Política de Privacidade

01Quem somos

O Portal Behind Growth (app.behindgrowth.com) é a plataforma da Behind Growth, aceleradora de engenharia comercial para empresas B2B. Nele, as empresas clientes acompanham a aceleração: encontros, aulas, ferramentas de venda e os números do time comercial.

A Behind Growth - Inteligência Comercial LTDA, inscrita no CNPJ 45.667.465/0001-39, com sede em Florianópolis (SC), é a controladora dos dados pessoais tratados no Portal, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD). Para qualquer assunto de privacidade, fale com a gente em contato@behindgrowth.com.br.

02Quais dados tratamos

Tratamos só o necessário para o Portal funcionar e para a aceleração acontecer:

• Dados de conta: nome, e-mail e, quando você entra com o Google, a foto do seu perfil. Não usamos senha: o acesso é pelo Google ou por um link enviado ao seu e-mail.
• Dados de uso: aulas assistidas, progresso, notas das provas, dúvidas enviadas, atividades marcadas e o último acesso.
• Dados da operação comercial que a sua empresa registra ou conecta: metas, registros diários, números do funil e, quando a empresa liga o CRM (Pipedrive ou Meetime), os dados de negócios e atividades necessários para os painéis.
• Conteúdo das ferramentas: o que você escreve nas fichas, no Roteiro de ligação, no Simulador e nos materiais do Playbook da sua empresa.
• Transcrições de ligações e reuniões: só quando você liga a transcrição e avisa a outra pessoa. O áudio da ligação não é gravado; guardamos o texto transcrito e o resumo.
• Encontros com a Behind: gravação, ata e plano de ação de cada encontro da sua empresa.

03Dados do Google

Login com Google: recebemos apenas seu nome, e-mail e foto de perfil, para criar e identificar sua conta. Não acessamos seu Gmail, sua Agenda, seu Drive nem seus contatos ao entrar.

Pós-encontro automático: apenas contas da equipe Behind Growth conectam, por escolha própria, a Agenda e o Drive do Google, com permissão somente de leitura. A plataforma usa esse acesso para achar os encontros já feitos com as empresas clientes, a gravação do Meet e as anotações do Gemini, e montar a ata do encontro, que a equipe confere antes de publicar. Nada é alterado ou apagado no Google.

O uso e a transferência para qualquer outro aplicativo de informações recebidas das APIs do Google seguirão a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Não usamos dados do Google para publicidade, não vendemos esses dados e não os usamos para treinar modelos de inteligência artificial.

O acesso pode ser revogado a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions.

04Para que usamos os dados

• Prestar o serviço de aceleração contratado pela sua empresa e mostrar a cada pessoa o que é dela e do seu time.
• Gerar resumos, atas, avaliações de ligações e treinos no Simulador com apoio de inteligência artificial.
• Enviar e-mails de acesso, convites, boas-vindas e lembretes ligados ao uso do Portal.
• Manter a plataforma segura, corrigir erros e melhorar as ferramentas.

As bases legais são a execução do contrato com a sua empresa, o legítimo interesse em prestar e melhorar o serviço e, para a transcrição de ligações, o aviso e a concordância de quem participa.

05Quem vê os seus dados

• Cada empresa só vê os próprios dados. Uma empresa cliente nunca vê dados de outra.
• O gestor da sua empresa vê os números e o andamento do time dele.
• A equipe Behind Growth vê os dados das empresas que acompanha, para prestar o serviço.

Para operar o Portal usamos fornecedores que tratam dados em nosso nome, sob contrato e só para isso: Supabase (banco de dados e autenticação), Vercel (hospedagem), Resend (envio de e-mails), Bunny (vídeos), Anthropic (inteligência artificial), ElevenLabs (transcrição e voz do Simulador) e Google (login, Agenda e Drive). Alguns desses serviços ficam fora do Brasil; a transferência segue a LGPD.

Não vendemos dados pessoais e não os compartilhamos para publicidade.

06Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados enquanto a sua empresa for cliente e o seu acesso estiver ativo. Depois do fim do contrato, os dados são apagados ou anonimizados em até 6 meses, salvo o que a lei exigir guardar por mais tempo.

07Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e revisão de decisões automatizadas.

Basta escrever para contato@behindgrowth.com.br com o e-mail da sua conta. Respondemos em até 15 dias.

08Segurança e cookies

Os dados trafegam criptografados, o acesso no banco é separado por empresa e por pessoa, e as chaves de integração ficam guardadas no servidor, nunca no navegador.

Usamos apenas cookies necessários: o da sua sessão e os das suas preferências no Portal (tema, empresa escolhida). Não usamos cookies de publicidade.

09Mudanças nesta política

Se esta política mudar de forma relevante, avisamos no Portal ou por e-mail antes de a mudança valer. A data no topo mostra a versão em vigor.