Termos de Uso

01O Portal

O Portal Behind Growth (app.behindgrowth.com) é a plataforma que acompanha a aceleração comercial contratada pela sua empresa com a Behind Growth: encontros, trilha de aulas, ferramentas de venda (como o Roteiro de ligação e o Simulador), Playbook e os números do time.

O Portal é operado pela Behind Growth - Inteligência Comercial LTDA, CNPJ 45.667.465/0001-39, com sede em Florianópolis (SC). Ao entrar no Portal, você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade.

02Sua conta e o acesso

• O acesso é liberado pela sua empresa (o gestor) ou pela equipe Behind, para o seu e-mail. A conta é pessoal: não compartilhe o acesso nem os links de entrada.
• Você entra com o Google ou com um link enviado ao seu e-mail. Mantenha o seu e-mail seguro, porque é ele que dá acesso à conta.
• Quando você sai da empresa ou o contrato termina, o acesso pode ser encerrado pela empresa ou pela Behind.

03Uso permitido

O Portal é para uso profissional, dentro da aceleração da sua empresa. Não é permitido:

• copiar, revender ou distribuir aulas, materiais, roteiros e ferramentas para quem não faz parte da sua empresa;
• tentar acessar dados de outras pessoas ou empresas, ou contornar as regras de acesso da plataforma;
• usar o Portal para enviar conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direitos de terceiros;
• automatizar o acesso ou extrair dados em massa sem autorização da Behind.

04Transcrição de ligações

A transcrição de ligações e reuniões só começa quando você a liga. Antes de transcrever, você deve avisar a outra pessoa de que a conversa será transcrita, e a responsabilidade por esse aviso é de quem liga. O áudio não é gravado pelo Portal; fica o texto e o resumo.

05Conteúdo e propriedade

O método, as aulas, os materiais, os roteiros-modelo e as ferramentas do Portal são da Behind Growth e são licenciados para uso da sua empresa durante a aceleração.

Os dados e materiais que a sua empresa coloca no Portal (números, Playbook próprio, registros) continuam sendo da sua empresa. A Behind usa esse conteúdo só para prestar o serviço, como descrito na Política de Privacidade.

06Inteligência artificial

Algumas ferramentas usam inteligência artificial para resumir, avaliar e sugerir (atas, avaliações de ligações, Simulador, roteiros). As respostas são apoio ao trabalho e podem conter erros: confira antes de usar com clientes ou de levar ao CRM.

07Disponibilidade e mudanças

Trabalhamos para o Portal ficar no ar e seguro o tempo todo, mas podem acontecer interrupções para manutenção ou por falhas de serviços de terceiros. As ferramentas evoluem: funções podem ser melhoradas, trocadas ou retiradas, preservando o que foi contratado.

O que a Behind entrega na aceleração está no contrato com a sua empresa; estes termos tratam do uso da plataforma.

08Mudanças nestes termos

Se estes termos mudarem de forma relevante, avisamos no Portal ou por e-mail antes de a mudança valer. Estes termos seguem a lei brasileira, e fica eleito o foro da comarca de Florianópolis (SC) para resolver qualquer questão sobre eles.